Prevención y mediación de confictos

Mediación que Construye Puentes, No Barreras.

Servicios de y formación en:

Mediación de conflictos mercantiles y civiles
Mediación de conflictos organizacionales
Mediación de conflictos con modelos en 3D (herramientas de LEGO Serious Play y Design Thinking)
Detección conflictos en forma temprana a través de la figura del “corporate ombudsman”

Beneficios:

Los asistentes aprenderán a:

Reducir contingencias a través de una gestión adecuada quejas y reclamaciones
Evitar juicios y denuncias
Resolver conflictos en forma más rápida y satisfactoria, manteniendo o mejorando la relación entre las partes

Módulos:

Definición, contexto y escuelas mediación
El proceso de mediación
Particularidades y práctica de mediación de conflictos civiles
Particularidades y práctica de mediación de conflictos mercantiles
Particularidades y práctica de mediación de conflictos laborales
Particularidades y práctica de mediación de conflictos organizacionales
Particularidades y práctica de mediación de conflictos de familia
Particularidades y práctica de mediación de conflictos interculturales
Mediación con modelos en 3D (herramientas derivadas de LEGO Serious Play y Design Thinking)
Corporate Ombudsman en las organizaciones

Destinatarios:

Abogados, psicólogos, responsables de RRHH, líderes de equipo, jefes de área, trabajadores sociales

Duración:

Consultar

Cuándo es necesario:

Reclamaciones, denuncias, juicios innecesarios, conflictos con resolución judicial potencialmente insatisfactoria, quejas, rotación de personal, mal clima laboral, problemas de colaboración

Prevención y mediación de confictos

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