Negociación

Habilidades de negociación colaborativa y distributiva

Beneficios:

Los asistentes aprenderán a:

estructurar relaciones ganar-ganar con clientes, proveedores y colaboradores
manejar situaciones conflictivas
encontrar soluciones beneficiosas aun cuando están en posiciones desfavorables
negociar con personas obcecadas
gestionar quejas y conducir conversaciones difíciles
evitar juicios y denuncias
identificar y desarticular los “trucos sucios” de la negociación

Módulos:

Aspectos generales de la negociación
El método de negociación por intereses de la universidad de Harvard
Estrategias de negociación distributiva
Estrategias para la generación de comunicación y confianza
Estrategias en función de los perfiles negociadores
Aspectos psicológicos del conflicto
Negociación en contextos interculturales
Negociación para abogados
Derecho colaborativo
Prácticas de negociación de conflictos organizacionales
Prácticas de negociación de conflictos laborales
Prácticas de negociación de conflictos de familia
Prácticas de negociación de conflictos mercantiles

Destinatarios:

Directores, responsables de departamento, líderes de proyectos y equipos, mandos intermedios

Duración:

De 4 a 16 horas en función de la cantidad de asistentes y alcance del programa

Cuándo es necesario:

Exceso de reclamaciones, quejas, juicios, problemas con proveedores y clientes, acuerdos poco beneficiosos

Optimiza el rendimiento de tu empresa.

Mejora la motivación de tus empleados aumentando el rendimiento en tu empresa. Mejor ambiente la boral y aumento de los objetivos alcanzados.

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